Atendimento personalizado em tempo real a qualquer momento e em qualquer lugar

As barreiras geográficas impedem ou dificultam que você ofereça atendimento especializado a todos os PDVs? Conheça nossa solução multicanal!

O POP UP apresenta uma mudança de paradigma na interação com o shopper, marca e canal. O novo modelo empodera shopper e clientes por meio da tecnologia em uma plataforma de atendimento multicanal na qual um promotor virtual tira dúvidas, indica produtos, direciona escolhas e auxilia amplamente o shopper em seu processo de compra.

Como funciona

Por meio do celular, o shopper ou o vendedor poderá acessar o QR Code disponível em materiais de PDV (totem, wobbler, faixa de gôndola e afins) e interagir com um consultor especializado em produto ou promotor com tempo disponível que irá guiá-lo e orientá-lo em relação às suas necessidades.

Principais ganhos

Abrangência

Ampliação da cobertura no varejo, nas lojas físicas, canais online e em praças remotas.

Multicanalidade

Online e Offline
Melhor e mais completa experiência de compra na jornada do Shopper.

Otimização

Utilização do promotor ou vendedor das lojas com tempo disponível. De um PDV, ele será capaz de atender outro PDV através da plataforma.

Capacitação de vendedores

Vendedores dos PDVs podem tirar dúvidas sobre produtos com o Promotor Virtual tendo maior capacitação para realizar vendas.

Vendas

Aumento da capacidade de sell out e ticket médio, ampliando alcance e modalidades de atendimento.

Aplicações

Venda consultiva e Suporte ao Shopper

Treinamento de equipes de venda e promotores

Ações promocionais e Suporte à campanha de incentivo

• Geração de Up sell e Cross sell

• Suporte técnico de equipes operacionais

• Suporte no pós vendas

Sua marca pronta para ajudar o cliente no momento da compra!

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