A marca enfrentava diversas dificuldades na comunicação, em transmitir o que e como deveria ser feito para a equipe de campo em todas as suas execuções, considerando seus Kpi’s e metas de acordo com a Política Comercial vigente.  

A assertividade e padronização de execução era baixa, cerca de 58% o que, inclusive, prejudicava a segmentação em loja.

Para mudar essa realidade, a POP, parceira da operação da AkzoNobel desde 2016, propôs uma solução inovadora de melhoria contínua da execução. Assim, começou o programa da solução POP MCE que fez com que, hoje, a AkzoNobel alcance índices de 96% de aprovação da Loja Perfeita e maior acuracidade dos dados coletados.

O case conquistou a estatueta Índio de Ouro no POPAI Brasil, maior premiação de marketing de varejo do Brasil, conhecida como Oscar do Varejo, na categoria Execução em Loja – Inovação e Inteligência no Atendimento.

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